▦ 성공한 CEO의 6가지 원칙과 10가지 특성

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CEO는 성공한 사람이다. 조직에서 능력을 인정받아 최고 책임자 자리에 올랐기 때문이다. CEO는 또한 성공해야 할 사람이다. 조직의 능력과 잠재력을 최대한 발휘시켜 그럴듯한 성과를 내야하기 때문이다.

미국 비즈니스계의 정상에 있는 리더들은 성공한 인간의 전형이라 할 수 있다. 오늘을 있게 한 그들의 자질과 특성은 무엇이었을까.

토머스 J. 네프와 제임스 M. 시트린은 ‘Lessons from the Top"(CEO가 되는 길/2000년/물푸레)에서 성공한 리더들의 핵심원칙 6가지와 이들의 특성 10가지를 소개하고 있다.

성공한 리더들의 핵심원칙 6가지

1. 청렴하게 생활하고 솔선수범하라.

AIG의 CEO 행크 그린버그 “승진에서는 일에 대한 성과, 비즈니스의 지식, 경영기술들을 모두 검토하지만, 가장 중요한 요소는 제도 내에서 가치, 윤리, 하고 있는 것들에 대한 그 사람의 전력투구입니다.”

2. 성공전략 혹은 ‘훌륭한 아이디어'를 발전시켜라

AIG의 그린버그 “최고 리더는 그 조직 내에서 최고의 전략가가 되어야 한다.”

아이디어를 생각해내는 것도 중요하지만 더 중요한 것을 그것을 실행하는 것이다.

3. 유능한 경영팀을 만들어라.

혼자서는 어떤 일도 할 수 없다. / 기업이란 한사람 한사람의 집합 / 직원들의 파워에 근거하여 행동하라.

4. 위대함을 성취하도록 직원들을 격려하라.

“사슬과 채찍을 사용해서는 우수한 두뇌집단을 구축할 수 없다. 그들에게 권한을 이양하고, 그들을 지지하며, 그들의 방식을 인정함으로써 최고의 결과를 얻을 수 있다 / 베니스 교수의 ‘리더가 되기 위해서'에서

5. 유연하고 대화가 가능한 조직을 구축하라.

잭 웰치는 ‘벽 없는 조직의 힘'을 강조했다.

오늘날 비즈니스는 속도가 중요하다. 그러나 속도는 신중함의 범위를 벗어나서는 안된다. 속도는 유연성으로 조절된다.

기업의 가치를 모든 사람들이 이해하고 있다는 것은 더욱 신속한 결정을 내리는 데 많은 영향을 미친다.

6. 보수를 강화하여 경영과 이 모든 것을 결합시켜라.

‘적자생존'은 본능이다.

조직의 목적에 맞는 보상제도를 확실하게 만들고 이를 수단화하는 것이 중요하다.

성공한 리더들의 특성

1. 열정
	엘리자베스 돌 미국 적십자사 총재 “자신이 하는 일에 대한 열정과 믿음은 에너지와 추진력, 조직을 이끄는데 기본이 됩니다.”
	빌 게이츠 “나는 세상에서 가장 재미있는 직업을 가졌고 매일매일 일하러 오는 것을 매우 좋아합니다. 언제나 새로운 도전, 새로운 기회, 새로운 배울 거리가 있거든요”
	캠벨 수프의 데이비드 존슨 회장 “밖으로 나가서 하고 싶은 일을 하십시오. 기다리지도 말고 인정받으려고도 하지 마십시오. 힘차게 페달을 밟고 삶을 활용하십시오. 삶에 연습이란 없는 법. 이것이 우리의 인생입니다”

2. 지성과 명료한 사고
	성공한 비즈니스 리더들은 대부분 지적이다.
	지성의 일부는 타고난 것이지만, 선천적인 영리함만큼이나 중요한 것은 복잡한 것을 단순하게 만드는 능력이다.

3. 훌륭한 화술
	비즈니스 리더들이 직원들에게 한 걸음 다가서기 위해서는 비즈니스의 기본요소인 전략, 대안, 행동과정을 효과적으로 설명할 수 있어야 한다.
	페더럴 익스프레스의 프레드 스미스 회장 “오늘날 훌륭한 CEO는 뛰어난 언변가가 되어야 한다.”

4. 높은 에너지
	성공한 비즈니스 리더들은 일주일에 평균 65시간 이상씩 일하는 사람들.
	GE의 잭 웰치 회장은 한해 800명의 인사관리를 위해 250일 동안 출장을 다녔고, 시스코의 존 챔버스 회장은 1년내내 고객에 관한 보고서를 보았다.
	시어도어 루스벨츠 “우리는 운명과 마주하고 있다. 또한 높고 결연한 용기로 그 운명을 맞아야 한다. 우리의 인생에는 행동과 노력, 의무가 필요하기 때문이다. 열심히 노력하며 살자. 위험을 묵혀두지 말고 해결해 나가자” /자서전에서

5. 억제된 자아
	리더들은 자아에 대해 겸손하다. 성취한 것들, 어려운 일의 성사, 시의적절성, 행운, 성공을 위하여 가족과 동료들이 쏟아준 노력에 고마워하기 때문이다.
	얼라이드 시그널의 보시디 회장 “오늘날의 CEO는 겸손한 자리입니다. 앞으로도 더 배워야 하고 겸손해야 합니다. 환경이 점점 더 격심한 경쟁에 둘러싸여 시종일관 해야 할 일이 더 많아졌기 때문입니다.”
	로위스 컴퍼니의 CEO 틸먼 “한 사람만으로 기업을 세우고 경영하는 것이 아니지요. 그래서 경영팀을 만들어야 하는 것입니다. 한 사람만으로 주목을 받으면 받을수록 전체 팀으로부터 더 많은 비난을 받게 됩니다.”

6. 내적인 평화
	사람들이 리더의 주위에 있기를 원하는 것은 리더들의 내적인 평화로부터 생겨나는 것.
	성공한 리더들은 쉽게 흥분하지도 않고, 자기 자신을 좀 더 잘 알고 있으며, 방대함 보다는 조화 속에서 존재한다.
	산만한 사고는 에너지를 낭비하고 사기를 저하시키지만, 침묵하고 있을 때 비로소 자신이 원하는 것에 초점을 맞추고 한층 수월하게 성취에 이른다. 그래서 모든 것을 멈추고 생각할 시간이 필요하다.

7. 기억에 남은 어린 시절의 경험
	성공한 리더들은 어린 시절, 가족, 경험했던 가정환경을 자신들의 사업으로 이끌어낸다.

8. 강한 가족으로 살아남기
	50명의 비즈니스 리더 중 43명이 처음의 배우자와 살고 있으며 대부분 자식과 손주들이 있었다.
	성공한 리더들은 가족의 삶과 배우자의 객관적인 충고를 적절히 활용한다.
	GE의 잭 웰치 “어머니는 늘 내가 무슨 일이든 다 할 수 있다고 믿어주셨습니다. ‘스스로 운명을 이끌어 가거라.', 늘 이 생각을 갖고 계셨지요”

9. 긍정적인 태도
	리더들은 도전을 하나의 기회로 바라보고 어려운 상황에서 최선의 방법을 찾아내려는 경향을 보인다.
	실수를 배움의 기회로 바꾸면 긍정적인 태도를 유지할 수 있다.
	직원들의 실수를 꾸짖기보다는 그 실수를 이용하려는 전략과 예견은 직원들에게 가능성을 가지도록 도와준다.

10. “옳은 일을 올바르게 하기”에 전념
	좋은 결과를 만들어내는 일에 초점을 맞춘다.

by Agenda Research Group

계속...

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