성공적인 창업을 위해 스타트업 기업이 알아야 할 모든 것을 담은 책!

창업은 신생 기업에 새로운 생명을 부여하는 작업이다. 새롭게 태어난 기업은 냉정한 현실에 적응해야 하며, 나아가 살아남기 위한 생존 경쟁을 겪어야 한다. 살아남는 것이란 앞서 설명한 기업의 구성요소 어느 것도 낙오되지 않아야 한다. 이 구성요소 간에 조화를 이루며 기업의 생명과 활동을 이어가도록 해야 한다.

기업이 살아남기 위해서는 가혹한 현실에 나서기 전 철저하고 충분한 준비과정을 가져야 한다. 준비 후에도, 현실과 비슷한 실험 환경을 구성해 사전 테스트를 거쳐 만반의 대비를 해야 한다. 되도록 엄격하고 제한된 기준을 두고 이에 적합한 서비스와 상품을 선보여야 한다. 이를 통해 까다로운 고객 기준을 통과하고 우호적인 고객 집단을 확보하며, 이들에게서 제품이나 서비스에 대한 피드백을 획득해 실전을 대비해야 한다. 창업의 성공률을 높이기 위한 준비과정은 아무리 철저해도 부족함이 없다.

그렇다면 우리가 거창할 것이라 예측했던 ‘성공적인 창업’이란 결국 살아남는 문제일 뿐인 걸까? 물론 그렇게 단순하게 치부하기엔 매우 아쉽다. 하지만 사회적으로 큰 기업을 일구고 새로운 제품과 기술을 선보이는 성공을 거머쥐기 위해선 살아남아야만 하는 것이 사실이다. 특히 스타트업 기업인 신생 창업자에게는 더더욱 그렇다.

차 례

Prologue 창업, 어떻게 접근할 것인가?

PART1. 시장과 고객의 발굴
시장과 고객에 대한 이해
1단계 시장 세분화를 통한 거점시장 선정
1. 시장의 발굴
2. 시장의 세분화
3. 거점 시장의 선정

2단계 최종사용자 프로파일 조사
1. 최종사용자의 구분
2. 고객집단 분류
3. 최종사용자 프로토타입화

3단계 총 유효시장 규모 예측
1. 총 유효시장의 설정
2. 거점 시장의 최종 사용자 파악
3. 1인당 예상 매출액의 파악
4. 총 유효시장의 규모 측정
5. 총 유효시장의 의미

4단계 페르소나를 설정하라
1. 페르소나란?
2. 페르소나의 설정
3. 다수의 페르소나 설정
4. 잠재 고객의 분석

PART2. 고객지향 가치 전달
고객지향 가치 전달의 이해
5단계 고객의 제품 구매 과정 이해
1. 사용 시나리오
2. 후보군 진입조건 이해
3. 관여도

6단계 구매결정 요인의 이해
1. 관계자들의 활용방안 모색: 소비자 입소문
2. 챔피언과 오피니언 리더 규명

7단계 핵심 역량 설정과 경쟁 포지셔닝
1. 핵심역량 설정을 통한 차별화
2. 포지셔닝 차트

8단계 제품 가치의 시각화
1. 시각화
2. 수치화

9단계 영업 프로세스의 설계
1. 프로세스 설계의 요인
2. 영업 프로세스 설계

PART3. 초기 수익 확보 방안 도출
수익 모델에 대한 이해
10단계 수익 모델 정하기: 가치에서 수익으로
1. 비즈니스 모델? 수익 모델?
2. 비즈니스 모델의 종류
3. 비즈니스 모델의 결정
4. 수익 모델이란?
5. 수익 모델의 종류
6. 수익 모델의 결정
7. 수익 모델이 중요한 이유

11단계 가격 체계 설계하기
1. 가격 체계란?
2. 가격 체계 결정 요인
3. 가격 체계 결정 주의사항

12단계 스타트업 초기의 이익 예측하기
1. 이익 예측의 구성
2. 고객 생애 가치
3. 고객 획득 비용
4. 고객 획득 비용 줄이기
5. 초기 5년간의 이익 예측하기

PART4. 제품 서비스 개발
성공을 위한 핵심 가설
13단계 핵심 가설의 설정
1. 핵심 가설의 종류
2. 핵심가설의 예시
3. 가설 검증 실험

14단계 최소기능 제품
1. 린 스타트업
2. 최소 기능 제품

15단계 목표 고객 제품 테스트
1. 최소기능제품에 대한 고객의 지불의사
2. 고객의 입소문

Epilogue 스타트업 기업가 바이블, 어떻게 활용할 것인가?